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利用約款

ご利用規約(オンライン購入規約)

星野物産株式会社(以下「当社」といいます)は、このオンライン購入規約の条件に従い、日本国内において、当社ショップ上に掲載する商品を通信販売いたします(以下「本サービス」といいます)。本サービスをご利用になる方(以下「ご利用者」といいます)は、本サービスのご利用に先立ち、このオンライン購入規約をよくお読みになり、内容についてご承諾いただいたうえで、本サービスをご利用ください。
1.本サービスにおいて取り扱っている各商品(以下「商品」といいます)のご利用者への売主は、当社になります。
2.商品の売買については、このオンライン購入規約に定める売買条件、および各商品毎に別途当社が定める各ホームページ上に掲載される条件(以下「特約条件」といいます)が適用されます。
3.このオンライン購入規約と特約条件が異なる場合、特約条件が優先的に適用されます。


■ご注文の方法
商品ご購入のお申込みは、ご注文内容を別途指定するウェブページにご入力いただき、インターネットを通じて当社にオンラインで送信する方法(以下「オンライン注文」といいます)により行っていただきます。


■ご注文に関するご注意
ご注文は、商品のお届け先,ご利用者の氏名,電話番号、クレジットカード番号等の情報をご入力いただいた情報をもとに行われますので、正確な情報のご入力ならびに内容確認ページでのご入力内容およびご注文内容のご確認をお願いいたします。オンライン注文により当社に送信されたご注文の内容に間違いがあった場合、当社の責に帰すべき場合を除き、「返品・交換」に定める返品以外のご利用者のいかなるお申し出にも応じかねますので、あらかじめご承知ください。


■売買契約の成立

1.ご利用者と当社との間の売買契約
ご利用者からご注文いただいた商品につき、当社において以下に定める正式な受注手続きが完了した時点をもって成立いたします。
なお、必要に応じてお支払方法およびご注文内容の確認等を行うために、ご利用者に電話連絡を行う場合がございます。この電話連絡において、ご利用者からのご注文を承諾する旨を当社がお伝えした場合には、前記にかかわらず、ご注文を承諾する旨をご利用者にお伝えした時点をもって売買契約が成立するものといたします。
2.「正式な受注手続きの完了」
「正式な受注手続きの完了」とはご利用者からのご注文を当社が確認した時点といたします。


■変更・キャンセル

ご利用者が商品のご注文を行った後に、当該ご注文の内容を変更し、またはご注文をキャンセルされる場合は、お申し込み後1営業日以内に当社通販係までメール(infoa@hoshinet.co.jp)又はお電話(0277−73−3333)でお申し出ください。
上記期間後は、「返品・交換」に定める返品以外にはご注文の内容変更およびご注文のキャンセルはお受けいたしかねますので、ご了承ください。


■ご注文に同意が必要な方
20歳未満の方は、ご両親または親権者の方のご同意を得たうえで商品のご注文を行ってください。


■クレジットカードによる支払方法をご希望時のご注文のお断り
クレジットカードによる支払い方法をご希望される場合であっても、クレジットカード会社によるクレジットカード利用の承認が得られない場合には、ご注文をお断りいたしますので、あらかじめご了承ください。この場合、ご注文を行うための手順の途中で、このお断りの旨のメッセージを画面上に表示いたしますので、他の支払方法をご利用ください。又、画面からのご注文の手続きが完了した場合であっても、その後にクレジットカードのご利用をお断りすることもございます。この場合、申込後数日以内に当社より電話又はメールでご連絡のうえ、他の支払方法をご利用いただきます。


■価格
商品の販売価格は商品毎に表示した価格(税込み・税別)になります。


■送料
1.通常商品については、合計10,800円以上を1ヶ所にお届けする場合は送料無料。お届け先1ヶ所毎の商品代金が合計10,800万円に満たない場合は、1ヶ所のお届けにつき、全国(沖縄県を除く)一律540円(税込)となります。


■代金の支払方法および支払時期
ご注文単位毎に、次の1.から3.までのいずれかの方法を選択することができます。
1.代金引換(佐川急便 e-コレクト、ヤマト運輸 宅急便コレクト)
1)商品が、ご利用者が指定されたお届け先に届けられた際に、その商品をお届けした配達員に対して、商品と引換えに代金をお支払いください。
2)代金引換によるお支払方法を選択された場合、ご購入の金額に応じて以下の金額を代金引換手数料として申し受けます(代金引換手数料には消費税は含まれています)。
ご購入金額の合計(税別)が 10,000円未満の場合 代金引換手数料 300円(税込み324円)
3)離島など一部地域をお届け先としてご希望されたとしても、代金引換による支払方法が使えない場合には、その他のお支払方法に変更をお願いすることもあります。
2.クレジットカード
1)お支払いには、ご利用者本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。
2)お支払い回数は、一括払いのみご利用いただけます。
3)ご利用にあたって、クレジットカード番号、有効期限を指示に従ってご入力いただくことが必要となります。なお、クレジットカード番号および有効期限の情報は、クレジットカード会社のホームページに移行した後にご入力いただきますので、当社にはそれらクレジットカード番号および有効期限の情報は残りません。その点、ご了解下さい。
4)ご利用可能なクレジットカードは、次の5種類です。
Diners、JCB、MasterCard、VISA、AMERICAN EXPRESS
5)ご利用者による商品の代金のお支払いは、各クレジットカード会社の会員規約にもとづくお支払いとなります。なお、ご利用者のクレジットカードが使用されたとみなされる日は、ご利用者によってご注文がなされた商品の売買契約が、前記「売買契約の成立」に従って成立した日といたします。
3.コンビニ支払い及び郵便振替
商品とは別にお送りする払い込み取り扱い票(郵便振替兼用)にてお支払いください。手数料は当社負担です。但し、初めてお買い上げいただくお客様はご利用いただけません。代金引換またはクレジットカードをご利用下さい。


■ポイントについて
会員の方には当社ショップにてご購入いただいた際、商品に応じたポイントを進呈いたします。
1.ポイントご利用について
ポイントは、1ポイント1円と計算し、当社ショップにて商品購入代金にご利用いただけます。1回に使用できるポイントは10000ポイントが上限です。ポイントの利用は、「お支払い方法」の画面より選択出来ます。
2.ポイント有効期限について
会員がお持ちのポイントは、最後のポイント発生日から数えて1年間ご利用いただけます。
3.ポイントを使用されたご注文をキャンセルされた場合
使用されたポイントは失効します。
4.その他
会員がお持ちのポイントを換金することはできません。あらかじめご了承ください。また、ポイントの権利を他の方に譲渡することは出来ません。


■配達

1.ご注文いただいた商品は、当社が指定する配送業者による配送便にてお届けいたします。但し、配送方法にてお届けする時間帯を指定された場合においても、交通事情等により、配送希望日の時間帯経過後または配送希望日の翌日にお届けすることがありますのでご了承下さい。
2.商品は、売買契約の成立後、通常3〜5営業日でお届けいたします。
3.商品によっては諸般の事情で、予めご案内した納期が変更される場合や品切れ等により納期が遅れる場合、またご注文に応じられない場合もございます。その際、当初ご案内した納期からの変更に伴ういかなる損害についてもいっさいの責任を負いませんので予め御了承ください。また商品の発送が事前にご連絡した納期よりも大幅に変更になる場合には、当社よりご連絡いたします。
4.商品のお届け先は日本国内に限らせていただきます。
5.商品は発送から一週間以内にお受け取りください。かかる期間内にお受け取りいただけない場合、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。


■返品

当社瑕疵の無き返却については、原則としてお受けいたしかねます。

 

■交換
1.商品の品質のチェックについては、万全を期しておりますが、万一、不良品が届いたり、配送中の破損があった場合は、商品到着後5日以内に当社に電話またはメールでご連絡の上、当該商品を当社が指定する住所に速やかにご返送ください。送料は当社の負担で良品と交換いたします。なお、ご連絡をいただいてから5日を過ぎても商品の返送が無い場合は、商品の交換を無効とさせていただくことがあります。
2.次の場合の交換はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
1)当社の責めに帰すべからざる事由により、キズや破損が生じた商品
2)商品到着後、いかなるご連絡もいただかないまま9日以上経過した商品


■その他

1.商品の色調は、画面での都合上現品と多少の違いがある場合もございますので、あらかじめご了承ください。
2.本サービスを提供する機器の故障およびトラブルならびに通信回線の障害等により、ご利用者のデータが消失等した場合、当社は通知催告を要せず無条件で直ちに売買契約を取消または解除することができるものとします。
3.システムの障害等により、ご利用者からの電子メールが当社に届かない場合や遅延する場合がありますので、あらかじめご了承ください。電子メールの不着・遅延およびこれに関して発生したご利用者の損害は、ご利用者の負担とします。
4.この購入規約は、ご利用者への予告なく変更されることがあります。当社ホームページにて変更の案内があった場合には、必ず内容のご確認をお願いします。ただし、この購入規約の変更前にご注文された商品の売買につきましては、変更前の規約が適用されます。
5.この購入規約は、日本法を準拠法といたします。

■当社の所在地および本サービスの責任者
責任者名 星野物産株式会社 営業企画部 通販係 小山貴美子
所在地 群馬県みどり市大間々町大間々2458−2


■当社ショップ窓口
E-Mail infoa@hoshinet.co.jp(24時間受付)
電話 フリーダイヤル0120−302−203(土日・祝祭日及び弊社指定休日を除く8:00〜16:30)
携帯電話からは0277−73−3333へおかけください。
FAX 0277−73−5233

以上



 
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